神戸市内、兵庫県下を中心に、300社を超える企業様とお付き合い

（1）御社の企業概要について教えてください。

神戸市中央区に本社を置き、主に石炭火力発電所や産業機器向けの「空気予熱器」を扱う外資系企業です。
創業115 年を越え、「空気予熱器」の世界シェアは 75％で 15,000 基、国内シェアは 99％で 3,600 基を受注してきました。「空気予熱器」の設計、基本計画、据付、品質管理、アフターサービスに至るまで、総合的に事業を行っています。

（2）顧問契約を神戸中央社会保険労務士法人に依頼しようと思われたきっかけを教えてください。

人事業務の再配置と BCP 対応として持続的な業務の在り方を検討するに伴い、これまで社内で行ってきた給与計算、社会保険手続きをアウトソーシングすることを決定しました。
以前に参加した労務関係のセミナーで御社を知り、立地が近く、業務移管を迅速かつフレキシブルに対応頂ける提案を受けた御社に依頼することになりました。
オンラインセミナーを見て、非常にわかりやすかったので候補に挙がりました。社労士さんのホームページを見ても文字面だけでは同じようなサービス内容に見え、自社に合っているかまではわかりにくいですが、セミナーを受講することで、理念や力を入れている点を知ることができ、選定の手がかりになりました。

（3）顧問契約をする際に、他の社労士事務所と比較することはなかったのでしょうか。

サービス領域、セキュリティ体制、業務プロセス、費用面等を検討ポイントし、複数社と比較しました。
御社は、セキュリティ体制の部分を佐久川先生から説明頂き、しっかり体制をとられているという印象がありました。また、移管期限が決まっており、その期限で対応可能とのことだったのと、ワンストップで、一括でサービスを提供してもらえるところが他社と比較した際の優位点でした。実際にセットアップは期限内で完了してもらうことができました。

（4）普段、どのような相談をしているか教えてください。

毎月の給与計算、社会保険手続きについては担当者と定期的にミーティングを行うほか、イレギュラー処理に関する専門的なアドバイスや法令改正に伴う社内規定の見直しについて適宜に相談させて頂いています。
以前は社内で規程の見直しをしていましたが、直近の育児介護休業法改定に際しては、規程改定のドラフトづくりをお願いしました。実際に取得を希望する人が出てきたので、手続きと連動して進めることができました。

（5）御社が神戸中央社会保険労務士法人と契約をしてどのようなメリット（良かったこと）がありましたでしょうか？

給与計算、社会保険手続きの持続性が確保できたほか、セキュリティで守られたチャットツールや共有フォルダーの活用により担当者間のやり取りが可視化され、業務の使用が整理できました。
「チャットワーク」はやりとりがお互いに見られますし、内容により誰が拾うかが明確です。担当者がクローズでやってきたことが見えるようになりました。
給与計算においては既存の勤怠システムと連携できたためシステムを変更する必要なく移管でき、従業員が一から覚えなければいけないということもなく済みました。また以前は紙で配布していた給与・賞与通知内容を給与明細に反映できるようになり配布物の準備、仕分け業務が省略化できました。昇給通知等は紙で配っていたのですが、「オフィスステーション」で個別に流し込めるということだったので、紙は止めて、個別に備考欄に入れる対応ができ、工数の低減につながりました。

（6）契約前には想定していなかった顧問契約のメリットはなにかありましたでしょうか？

給与計算、社会保険手続きだけでなく法令改正や助成金に関する情報をワンストップで受け取ることができ、対応漏れのリスクを防げるようになりました。
BCP の社内プロジェクトをおこなっていて、人事で言うと給与で銀行系のシステムを使っていたのですが、社内サーバーにアクセスできなくなったり、担当者が稼働できないとなると、計算プロセスが回せないリスクがありました。アウトソースすることによりそれらのリスクを減らせると考えました。

（7）当社のサービスをお受けされる中で「もっとこうした方がいい」と思うところはありますでしょうか？

毎月のオペレーションはスムーズですが、担当者によってやや属人的に感じる時があります。
専門領域を担うパートナーとして信頼しておりますので、御社の方から「これはこうすべき」や、取り扱いに選択肢がある場合は事前に「こちらを選ぶとこうなる」という助言をより主体的に頂けることを期待します。自社で判断するとなると、よりどころを探さなくてはいけないので、専門的に遠慮なく助言してもらうと助かります。

（8）神戸中央社会保険労務士法人を上手に活用していただくポイントは何がありますでしょうか？

依頼したいことや不明なところがある場合はチャットツールに投げかけをしますと佐久川先生をはじめ適任の方が対応してくださいます。実務担当は日々チャットで連絡を入れています。
佐久川先生は法令改正や助成金についても最新情報をキャッチアップされていますので、セミナーへの参加や個別相談で情報を確認することができます。

（9）最後に、顧問契約を検討されている経営者の方にメッセージをお願いします。

神戸中央社会保険労務士法人さんは、セキュリティ体制がしっかりしており、依頼内容に応じた納得のゆく費用体系で、労務リスクの低減や助成金に関するアドバイスもフットワークよく対応してくださいます。社内でしかできない戦略的な業務に専念するために、神戸中央社会保険労務士法人さんは欠かせない心強い存在です。